Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre los planes y funciones de DocuAuto. ¿Aún tienes dudas? Contacta a nuestro equipo de soporte.
¿Existe una versión gratuita de DocuAuto?
Sí, el plan Gratis es permanente y sin costo. Te permite gestionar 1 vehículo con historial de mantenimiento, seguimiento de gastos, documentos y foto del vehículo, además de generar un enlace público con el reporte del vehículo.
¿Cuántos vehículos puedo gestionar según mi plan?
Gratis: 1 vehículo. Familiar: hasta 3 vehículos. Empresas: hasta 15 vehículos. Pro: vehículos ilimitados. Puedes cambiar de plan en cualquier momento desde tu cuenta.
¿Qué son las alertas por vencimiento y en qué planes están incluidas?
Las alertas por vencimiento son notificaciones por email que te avisan cuando se acerca la fecha de vencimiento de la VTV/ITV, el cambio de aceite, la oblea GNC o la prueba hidráulica GNC de tus vehículos. Están disponibles en los planes Familiar, Empresas y Pro.
¿Puedo cancelar mi suscripción? ¿Qué pasa con mi acceso?
Sí, podés cancelar en cualquier momento. Tu acceso al servicio se mantiene hasta el final del período de facturación vigente. Cuando termina ese período, tu cuenta pasa automáticamente al plan Gratis sin perder los datos.
¿Qué son la exportación PDF y la importación CSV?
La exportación PDF te permite descargar el historial completo de mantenimiento de tus vehículos. La importación CSV permite cargar datos de mantenimiento en masa. La exportación en PDF y en CSV está disponible en Familiar, Empresas y Pro. La importación CSV está disponible solo en Empresas y Pro.
¿Son seguros mis datos en DocuAuto?
Sí. Utilizamos Supabase con Row Level Security (RLS), lo que garantiza que solo vos podés acceder a tus datos. Además, toda la comunicación se realiza mediante cifrado SSL/TLS de estándar de la industria.
¿Qué es el enlace público del reporte?
Es un enlace de solo lectura que muestra el historial de mantenimiento de tu vehículo. Es ideal para vender tu auto, ya que permite que los compradores revisen el registro de servicios. Está disponible en TODOS los planes, incluido el Gratis.
¿Cuántos archivos puedo subir por vehículo?
Todos los planes incluyen lo mismo: 1 foto del vehículo y hasta 5 documentos por vehículo (máx. 5MB cada uno). La foto se puede reemplazar cuando quieras y los documentos se pueden eliminar para liberar lugar.
¿Aún tienes preguntas?
Estamos aquí para ayudarte a gestionar tu garage o taller de manera más eficiente.